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Jul 13, 2023

Studio: un quarto degli adulti online effettua acquisti digitali quotidianamente

Gli acquisti giornalieri online sono aumentati del 380% negli ultimi sei anni. Lo sostiene uno studio dell'agenzia di marketing digitale Adtaxi, secondo il quale la frequenza degli acquisti online è esplosa a partire dal 2017.

Gli acquisti giornalieri online sono aumentati del 380% negli ultimi sei anni.

Questo è quanto emerge da uno studio condotto dall’agenzia di marketing digitale Adtaxi, secondo cui la frequenza degli acquisti online è esplosa a partire dal 2017, con 228,9 milioni di adulti statunitensi stimati che effettueranno acquisti online quest’anno.

Tra gli articoli più popolari acquistati online nel 2023, l'abbigliamento o la moda sono in cima alla lista (67%), seguiti da prodotti di bellezza o per la cura personale (53%), prodotti per la salute o il benessere (51%) e generi alimentari o articoli alimentari (44% ). All'ultimo posto c'erano i materassi, all'8%, e il CBD al 10%. È interessante notare che quasi la metà degli americani comprerebbe online una casa o un veicolo nuovo o usato.

"Non sorprende che l'Ecommerce Survey 2023 di quest'anno rifletta i massimi storici, poiché lo shopping online ha portato maggiore comodità, accesso e personalizzazione nella vita dei consumatori", ha affermato il direttore della ricerca di Adtaxi, Murray Woronoff. “Guardando indietro al 2017, le statistiche del sondaggio di quest’anno dimostrano che i consumatori preferiscono fare acquisti online e lo fanno con maggiore frequenza”.

Di seguito sono riportati altri risultati del “2023 Ecommerce Survey” di Adtaxi.

•La comodità rimane la ragione più citata per cui i consumatori statunitensi acquistano online (79%). I tre motivi principali per cui i clienti utilizzano lo shopping online sono guardare il confronto dei prezzi (52%), le recensioni dei consumatori (51%) e trovare coupon (46%).

•Nove adulti online su 10 (93%) praticano l'e-commerce durante un mese tipico, rispetto ai 7-10 del 2017.

•Entrando nel 2023, un acquirente online su quattro lo fa quotidianamente, rispetto al solo 5% del 2017. Due terzi effettuano acquisti online settimanalmente, rispetto a un quarto (27%) di sei anni fa.

• Quando fanno acquisti online, più adulti statunitensi (78%) utilizzano un telefono cellulare rispetto a qualsiasi altro tipo di dispositivo. Tuttavia, gli adulti impegnati nell’e-commerce utilizzano in media due diversi tipi di dispositivi per fare acquisti online.

Quasi la metà (46%) fa acquisti online utilizzando un laptop, tre su 10 utilizzano un tablet e solo uno su cinque utilizza un desktop.

•Molti americani guarderanno solo gli articoli online e non acquisteranno (abbandono del carrello). I risultati del sondaggio suggeriscono che i consumatori rispondono bene agli annunci di retargeting, con l'88% dei consumatori che afferma che qualche suggerimento o promemoria da parte dell'azienda li convincerà a tornare ai propri carrelli .

Gli intervistati hanno affermato che le ragioni principali per cui hanno rivisitato i loro carrelli erano le offerte di riduzione del prezzo o la spedizione gratuita.

"L'indagine conferma che lo shopping online è considerato essenziale per la maggioranza degli americani, tuttavia, gli esperti di marketing digitale dovrebbero essere consapevoli che anche le preoccupazioni finanziarie sono in prima linea nelle menti dei consumatori", ha affermato Chris Loretto, vicepresidente esecutivo di Adtaxi. “Mentre l’inflazione continua, è importante che gli esperti di marketing digitale continuino a catturare l’attenzione del pubblico digitale per rimanere al centro dell’attenzione quando l’economia inevitabilmente si riprenderà. Nel frattempo, semplici offerte di spedizione gratuita o coupon online possono spingere i consumatori all’azione”.

Questo sondaggio è stato condotto online utilizzando Survey Monkey su un campione nazionale di 1.088 adulti provenienti da regioni geografiche, livelli di reddito, sesso ed età degli Stati Uniti. L’indagine è stata condotta il 20 aprile 2023.